MISE

Es el nuevo Modelo Integral de Servicios Empresariales, adoptado por la Cámara de Comercio de Cartagena para el fortalecimiento de la micro, pequeña y mediana empresa

¿POR QUÉ NACE EL MISE?

Cada área de la Cámara tiene sus clientes, portafolio y una forma de prestar los servicios.

¿QUÉ SE IDENTIFICÓ?

 

1. Los empresarios necesitan más apoyo para identificar sus necesidades.

2. Los empresarios solicitan más acompañamiento para resolver sus necesidades.

3.Se quiere conocer el impacto de los servicios.

4.Necesidad de uso eficiente de los recursos.

¿CÓMO FUNCIONA EL MISE? 

Un modelo de servicio que parte de un autodiagnóstico del empresario, enfocado en varios ejes temáticos.

  • Un modelo de servicio que parte de un autodiagnóstico del empresario, enfocado a detectar la madures de la empresa frente a los ejes temáticos (eje de estrategia e innovación, mercadeo, producción, financiero y financiamiento, y el eje legal).
  • Clasificación de clientes de acuerdo con el resultado del autodiagnóstico según sus necesidades específicas, para lo cual se pacta una ruta de servicios. (Cápsulas. empresariales, formaciones, asesorías especializadas, otros servicios), para el cumplimiento de sus sueños empresariales.
  • Contamos con asesores empresariales que le brindan acompañamiento constante a las empresas que pactan la ruta de servicios.

AVANCES Y CASOS DE ÉXITO EN 2018

 

  • Transferencia de la Metodología por parte de la Cámara de Comercio de Bogotá
  • Capacitación del equipo Cámara y consultores en Ventas Consultivas Efectivas
  • Desarrollo de encuesta de autodiagnóstico y ficha para cada servicio 
  • Micrositio para autodiagnóstico
  • Inicio de prueba piloto: a la fecha 70 empresas sensibilizadas.

Autodiagnóstico

  • Clasificación de clientes.  
  • Grado de madurez.
  • Necesidades específicas del cliente. 

“Con el MISE, la Cámara de Comercio de Cartagena y USTED construirán la ruta de sus sueños empresariales”