MISE
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Es el nuevo Modelo Integral de Servicios Empresariales, adoptado por la Cámara de Comercio de Cartagena para el fortalecimiento de la micro, pequeña y mediana empresa.
¿Por qué nace el MISE?
Cada área de la Cámara tiene sus clientes, portafolio y una forma de prestar los servicios.
¿Qué se identificó?
- Los empresarios necesitan más apoyo para identificar sus necesidades.
- Los empresarios solicitan más acompañamiento para resolver sus necesidades.
- Se quiere conocer el impacto de los servicios.
- Necesidad de uso eficiente de los recursos.
¿Cómo funciona el MISE?
Un modelo de servicio que parte de un autodiagnóstico del empresario, enfocado en varios ejes temáticos.
- Un modelo de servicio que parte de un autodiagnóstico del empresario, enfocado a detectar la madures de la empresa frente a los ejes temáticos (eje de estrategia e innovación, mercadeo, producción, financiero y financiamiento, y el eje legal).
- Clasificación de clientes de acuerdo con el resultado del autodiagnóstico según sus necesidades específicas, para lo cual se pacta una ruta de servicios. (Cápsulas. empresariales, formaciones, asesorías especializadas, otros servicios), para el cumplimiento de sus sueños empresariales.
- Contamos con asesores empresariales que le brindan acompañamiento constante a las empresas que pactan la ruta de servicios.
Avances y casos de éxito 2018 - 2021
- 2018 – 2021: Durante este tiempo hemos realizado la sensibilización acerca del programa a más de 400 empresas.
- Logramos tener a más de 160 Empresarios con sueños cumplidos, es decir, con gran éxito cumplieron sus metas estratégicas.
- 95% de los encuestados afirman que ha sido de gran aplicabilidad el conocimiento adquirido en el desarrollo de este modelo.
- 97% de los empresarios identificaron sus verdaderos costos y gastos gracias al acompañamiento de los expertos.
- 83% Pertenecen al sector de comercio.
- 98% de los encuestados afirman que ha sido de gran aplicabilidad el conocimiento adquirido en el desarrollo de la ruta.
Autodiagnóstico
- Clasificación de clientes.
- Grado de madurez.
- Necesidades específicas del cliente.
"Con el MISE, la Cámara de Comercio de Cartagena y USTED construirán la ruta de sus sueños empresariales"