Orientación estratégica
MISIÓN
Somos el aliado estratégico con la más alta gestión de capital intelectual y relacional para impulsar la transformación digital, la innovación y la sostenibilidad para el desarrollo competitivo de Cartagena y norte de Bolívar.
VISIÓN
La Cámara de Comercio de Cartagena será la agencia de desarrollo productivo líder en Cartagena y el norte de Bolívar, integrando acciones público- privadas que impulsen el crecimiento económico y la competitividad empresarial generando impacto sostenible.
POLÍTICA DE CALIDAD
En la Cámara de Comercio Cartagena fortalecemos al empresariado e impulsamos la competitividad de la región comprometiéndonos con:
- El mejoramiento continuo de nuestros procesos, partiendo de la estructuración e implementación de un Sistema de Gestión.
- La satisfacción de las necesidades de los empresarios de nuestra jurisdicción y demás grupos de interés.
- La excelencia en la prestación de un servicio oportuno y confiable.
- El fortalecimiento de las competencias de nuestro equipo humano.
- El cumplimiento de la normatividad vigente.
VALORES PROPUESTOS
- LIDERAZGO
- SERVICIO
- EXCELENCIA
- TRANSPARENCIA
- INNOVACIÓN
- RESPETO
ORIENTADORES ESTRATÉGICOS
- Inteligencia: somos agentes de gestión del conocimiento, que integra información y presta servicios de alto valor agregado.
- Alianzas: nos aliamos con los que saben hacer y tienen las capacidades.
- Sostenibilidad: somos garantes del equilibrio entre lo económico, social y ambiental.
OFERTA DE VALOR
- Confianza y seguridad en el manejo de los registros públicos y servicios prestados.
- Transparencia en el manejo de los asuntos públicos y de interés de la ciudadanía.
- Imparcialidad y neutralidad en todas las actuaciones.
- Innovación en su oferta de servicios.
- Soluciones acordes a las necesidades de los grupos de interés.
- Acompañamiento para crecer de manera efectiva y sostenible en el mercado nacional e internacional.
- Información relevante, pertinente y actualizada sobre los sectores estratégicos locales.
- Alianzas y proyectos para fortalecer el desarrollo empresarial, la competitividad y la cultura.
- Servicios socialmente responsables creando valor a los grupos objetivos.
- Gestión del conocimiento para el desarrollo regional.
- Articulación de organizaciones públicas y privadas para el desarrollo regional.
- Gestión estratégica para el crecimiento y competitividad de las empresas.
- Amplia cobertura en los municipios de la jurisdicción.
ORIENTADORES ESTRATÉGICOS
Mapa estratégico
Mapa de procesos
