Orientación estratégica

MISIÓN

“Somos el aliado estratégico con las más altas capacidades humanas y técnicas que integran conocimiento y prestan servicios de valor agregado para acompañar la formalización, impulsar el emprendimiento y fomentar la competitividad del empresariado Caribe.”

VISIÓN 

“La Cámara de Comercio de Cartagena será la Entidad líder en el Caribe colombiano en articular y dinamizar el desarrollo sostenible (económico, social y ambiental), impulsando la innovación, la competitividad y el crecimiento empresarial para una efectiva internacionalización.”

POLÍTICA DE CALIDAD

En la Cámara de Comercio Cartagena fortalecemos al empresariado e impulsamos la competitividad de la región comprometiéndonos con:

  • El mejoramiento continuo de nuestros procesos, partiendo de la estructuración e implementación de un Sistema de Gestión.
  • La satisfacción de las necesidades de los empresarios de nuestra jurisdicción y demás grupos de interés.
  • La excelencia en la prestación de un servicio oportuno y confiable.
  • El fortalecimiento de las competencias de nuestro equipo humano.
  • El cumplimiento de la normatividad vigente.

VALORES PROPUESTOS

  •  LIDERAZGO
  •  SERVICIO
  •  EXCELENCIA
  •  TRANSPARENCIA
  •  INNOVACIÓN
  •  RESPETO

ORIENTADORES ESTRATÉGICOS

  •  Inteligencia: somos agentes de gestión del conocimiento, que integra información y presta servicios de alto valor agregado.
  •  Alianzas: nos aliamos con los que saben hacer y tienen las capacidades.
  •  Sostenibilidad: somos garantes del equilibrio entre lo económico, social y ambiental.

OFERTA DE VALOR

  • Confianza y seguridad en el manejo de los registros públicos y servicios prestados.
  • Transparencia en el manejo de los asuntos públicos y de interés de la ciudadanía.
  • Imparcialidad y neutralidad en todas las actuaciones.
  • Innovación en su oferta de servicios.
  • Soluciones acordes a las necesidades de los grupos de interés.
  • Acompañamiento para crecer de manera efectiva y sostenible en el mercado nacional e internacional.
  • Información relevante, pertinente y actualizada sobre los sectores estratégicos locales.
  • Alianzas y proyectos para fortalecer el desarrollo empresarial, la competitividad y la cultura.
  • Servicios socialmente responsables creando valor a los grupos objetivos.
  • Gestión del conocimiento para el desarrollo regional.
  • Articulación de organizaciones públicas y privadas para el desarrollo regional.
  • Gestión estratégica para el crecimiento y competitividad de las empresas.
  • Amplia cobertura en los municipios de la jurisdicción.

 

ORIENTADORES ESTRATÉGICOS

Mapa estratégico

Mapa de procesos